Vítejte v naší diskuzi. Můžete se zde ptát na veškeré informace ohledně sortimentu zboží
značky Franke. Všechny Vaše dotazy budou co nejdříve zodpovězeny našimi zaměstnanci.
Chci přidat nový dotaz
Dotaz od: Eva Vojvodíková12.3.2016 17:18:03
Dobrý den,
dnes jsem si objednala kuch. dřez, obdržela jsem potvrzení objednávky, avšak není v něm uveden variabilní symbol, na který mám uhradit bank. převodem kupní cenu zboží. Bude mi sdělen dodatečně, anebo mám jako v.s. použít číslo objednávky? Mohu kupní cenu zaplatit až po dodání zboží? Děkuji za odpověď.
Naše odpověď13.3.2016 17:45:19
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Klára11.3.2016 07:25:25
Dobrý den,
mám dřez Franke OID 611 a potřebovala bych nové celé připojení k odpadu - sifon s odbočkou na myčku a přepadem z dřezu. Můžete mi prosím poradit, zda tam bude toto pasovat: http://www.drezyfranke.cz/p209672-franke-odtokove-spojeni-f3l-112.0066.087/ ? Nebo doporučit něco jiného?
Děkuji za odpověď.
Naše odpověď12.3.2016 07:52:41
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Josef Krupka8.3.2016 14:25:10
Dne 25.2. jsem objednával opravu baterie FG 9541.070, která protéká. Došlo mi jakési potvrzení OS.16.00048, ale od té doby se neděje nic. Telefonicky jsem kontaktoval ve středu 2.3. servisní centrum, kde mi bylo sděleno, že zakázku si ten den přebírá technik, ale po týdnu opět "ticho po pěšině". Čekal bych trochu profesionálnější přístup
Naše odpověď9.3.2016 14:52:26
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Josef Krupka8.3.2016 14:22:33
Dne 25.2. jsem objednával opravu baterie FG 9541.070, která protéká. Došlo mi jakési potvrzení OS.16.00048, ale od té doby se neděje nic. Telefonicky jsem kontaktoval ve středu 2.3. servisní centrum, kde mi bylo sděleno, že zakázku si ten den přebírá technik, ale po týdnu opět "ticho po pěšině". Čekal bych trochu profesionálnější přístup
Naše odpověď9.3.2016 14:49:49
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Josef Krupka8.3.2016 14:11:08
Dne 25.2. jsem objednával opravu baterie FG 9541.070, která protéká. Došlo mi jakési potvrzení OS.16.00048, ale od té doby se neděje nic. Telefonicky jsem kontaktoval ve středu 2.3. servisní centrum, kde mi bylo sděleno, že zakázku si ten den přebírá technik, ale po týdnu opět "ticho po pěšině". Čekal bych trochu profesionálnější přístup
Naše odpověď9.3.2016 14:38:24
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Radka Brzokoupilová2.3.2016 09:04:11
Dobrý den,
máme u Vás zakoupenou baterii Franke FG 6100 tmavě hnědá a podařilo se nám při pokusu o vyčištění zlomit koncovku u spršky - černý plastový díl. Chci se zeptat, zda-li je možné u Vás zakoupit a vyměnit pouzevnitřní černou plastovou část nebo je nutná výměna celé zadní části spršky. A máte - li díly skladem nebo jsou popř. k zakoupení v některé z prodejen vašeho zboží v Olomouci.
Moc děkuji za odpověd
Brzokoupilová
Naše odpověď3.3.2016 09:31:27
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Jiří Ponrt22.2.2016 08:45:53
Dobrý den,
u otočného sítkového ventilu, pro dřez EFX 682 E90 nám praskla pacička, která zvedá sítko.
Lze koupit pouze díl s pacičkou, a jaký označení má otočný ventil pro tento dřez.
Děkuji
Naše odpověď23.2.2016 09:13:09
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Jan Setnička14.2.2016 14:27:26
Dobrý den, máme bateri FG 9541 a při pouštění vody proteká okolo otočné části. Dle mého se jedná o netěsné "O" kroužky - jaký mají rozměr? Nerad bych to rozmontovával dvakrát :-)
Děkuji
Naše odpověď15.2.2016 14:54:42
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Jan Setnička14.2.2016 11:43:59
Dobrý den, máme bateri FG 9541 a při pouštění vody proteká okolo otočné části. Dle mého se jedná o netěsné "O" kroužky - jaký mají rozměr? Nerad bych to rozmontovával dvakrát :-)
Děkuji
Naše odpověď15.2.2016 12:11:15
Naše odpověď byla odeslána e-mailem.
Dotaz od: Lenka Slaná13.2.2016 18:24:02
Dobrý den,
vyrábí se náhradní díl - otočný sítkový ventil - pro dřez Franke Sirius - Tectonitový dřez SID 611-78, 780x500 mm, černá 114.0120.455 - zakoupený v 07/2011? Kde je možné jej zakoupit?
Děkuji za odpovědi
Lenka Slaná